1.- No hay devoluciones en artículos gratis, donde sólo se paga por el envío. Ni en artículos con descuentos en promoción.
2.- Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
3.- Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos que sean bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos no retornables adicionales:
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal.
4.- Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales (si corresponde).
Libro con signos evidentes de uso CD, DVD, cinta de VHS, software, videojuegos, cinta de casete o disco de vinilo que se haya abierto. Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o falte en piezas por razones que no se debieron a nuestro error.
5.- Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
7.- Artículos en venta (si corresponde)
Solo los artículos de precio regular pueden ser reembolsados, desafortunadamente los artículos con descuento no pueden ser reembolsados.
8.- Intercambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a PartnersImport@gmail.com